Здравствуйте, Владимир Владимирович. Пишу это открытое письмо, потому что уже не знаю к кому обращаться. Жаловаться мы не привыкшие. Особенно в отношении себя лично.
Но дело коснулось интересов ребёнка и я не выдержала. Вы моя последняя надежда на справедливость. Я являюсь официальным опекуном несовершеннолетнего ребенка (10 лет). Опека оформлена как положено: мать лишена родительских прав по суду, отца нет, с 2018 года.
Ежемесячные выплаты на опекаемого ребенка получаю. Но вот получить единовременное пособие на детей от 3 до 16 лет не могу. Дважды подавала заявление через сайт ГОСУСЛУГИ. Отказывает мне ПФР в выплате с формулировкой ” Вынесено отрицательное решение.
Предоставлены недостоверные сведения. ” Какие сведения? Что не устроило? – непонятно.
Пробую связаться с отделением ПФР – все телефоны заняты. ВСЕ! Пробую записаться на приём – сервис недоступен. А если придти без записи, то даже разговаривать не будут.
Обращалась к бесплатному юристу на сайте. Тоже тишина. Такое впечатление, что я призрак, меня нет. И так каждый день в течение вот уже двух недель.
Я знаю, что бюрократизм чиновников это уже притча во языцах, но всему же должен быть предел. Это же просто невыносимо! Вера в закон и право исчезают на глазах. Очень прошу Вас посодействовать в решении этого вопроса.
Спасибо.